為了最大限度方便和服務(wù)企業(yè)及職工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理服務(wù)單位“急難愁盼”問題，長(zhǎng)江源公司將對(duì)我公司全體干部職工在職權(quán)范圍內(nèi)的要求、投訴電話、投訴郵箱公示如下。

1.對(duì)于管理服務(wù)對(duì)象提出的問題及時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)予以反饋。

2.樹立為民服務(wù)的價(jià)值觀，在“用心服務(wù)”上狠下功夫，打造管理服務(wù)對(duì)象“高興而來 滿意而歸”的良好氛圍。

3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。上班簽到，下班簽退，中途不缺崗，每天堅(jiān)持送走最后一個(gè)管理服務(wù)對(duì)象才能下班。

4.堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，做到受理資料“一手清”，回答問題“一口清”，縮短時(shí)間，提高效率，防止服務(wù)對(duì)象跑“冤枉路”。

5.樹立公司形象，提高工作人員素質(zhì)。與管理服務(wù)對(duì)象交談中注意用語(yǔ)平和、語(yǔ)言規(guī)范，讓文明用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)成為每個(gè)干部職工的行為準(zhǔn)則。

6.工作中廉潔奉公、遵紀(jì)守法,不行賄受賄。

投訴電話:0831-5957738

投訴郵箱:cjyjsbyx@163.com

舉報(bào)人應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，如實(shí)反映問題。